ВТБ и МАХ предупредили о новых схемах мошенников в соцсетях и мессенджерах

Злоумышленники часто пытаются получить доступ к аккаунтам пользователей и выманить их персональные данные, создавая искусственную панику. Они могут запрашивать одноразовые коды из SMS под предлогом защиты от несуществующей угрозы, что лишает пользователей возможности трезво оценить ситуацию.
Для повышения уровня безопасности своих данных и средств эксперты ВТБ и MАХ настоятельно рекомендуют активировать двухфакторную аутентификацию (2FA) для входа в аккаунт. Также стоит включить в мессенджере «Безопасный режим» — набор настроек приватности, который позволяет скрыть профиль из поиска, принимать звонки только от контактов и получать приглашения в чаты только от знакомых. Этот режим гарантирует, что пользователи смогут общаться только с теми, кто есть у них в списке контактов.
Важно игнорировать звонки от незнакомцев, представляющихся сотрудниками служб безопасности и не перезванивать на неизвестные номера. Всю информацию следует проверять только через официальные каналы — сайты и приложения банков и платформ. Пользователям стоит обращать внимание на использование мошенниками неофициальных терминов, таких как «аккаунт безопасности», которые создают ложное ощущение угрозы.
Для быстрого реагирования на мошеннические действия рекомендуется использовать встроенный инструмент МАХ — кнопку «Пожаловаться». В разделе жалоб можно выбрать категорию «Мошенничество». Все обращения направляются в Центр безопасности платформы: https://max.ru/security.