ЦУР Чеченской Республики за шесть лет отработал более 63 тысяч обращений жителей
За шесть лет работы специалисты Центра управления регионом Чеченской Республики отработали 63 215 обращений граждан, поступивших через систему «Инцидент Менеджмент» и Платформу обратной связи.
Наиболее актуальными темами обращений стали дороги, жилищно-коммунальное хозяйство, социальное обслуживание, образование и благоустройство.
Специалисты ЦУР ежедневно отслеживают сообщения жителей в социальных сетях, направляют информацию в профильные министерства, ведомства и муниципальные органы власти, а также контролируют ход рассмотрения обращений.
Такая работа позволяет своевременно выявлять проблемные вопросы и повышать эффективность взаимодействия между жителями и органами власти.
За шесть лет ЦУР Чеченской Республики стал важным звеном в системе обратной связи, помогая делать обращения граждан услышанными, а работу ответственных ведомств — более оперативной.
